普陀区文明网

为深入贯彻落实《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》和党的二十大精神，高效推进全系统各级文明单位创建工作，区卫生健康系统开辟“2021-2023文明创建风采”专栏，集中展现系统18家市级文明单位的创建举措、特色做法、品牌亮点、成果成效不断做实本轮文明单位创建工作，集中展示三年创建成果，搭建互相交流学习平台。

宜川街道社区卫生服务中心在区委、区政府、区卫健委的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，把党的二十大报告关于“提高全社会文明程度”的要求认真贯彻落实到文明单位创建工作中，践行以人民为中心的高质量发展思想，通过“五个强化”让创建活动走进职工心里，融入单位日常工作，引起全体职工的“同频共振”。

基本情况

上海市普陀区宜川街道社区卫生服务中心是一所集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导“六位一体”的医疗卫生服务机构。宜川街道社区卫生服务中心建于1959年，1984年12月医院搬迁至骊山路43号，1988年曾与华山医院合办肾病联合病房，与瑞金医院合办全市第一家联合灼伤病房。宜川街道社区卫生服务中心设全科医疗、预防保健等16个临床医技科室。下设中远两湾城社区卫生服务站、香溢社区卫生服务站、宜川四村卫生服务站。

宜川街道社区卫生服务中心现为上海市安宁疗护项目、高龄老人医疗护理项目试点单位、上海交通大学公共卫生学院主动健康询证决策研究中心——宜川街道社区实践基地、上海健康医学院护理教学基地，拥有普陀区“巾帼创新工作室”----陆梅宜心优护护理用具改良创新工作室，并与上海交通大学公共卫生学院对接，形成医教研、基本医疗及基本公共卫生融合均衡发展的格局。

宜川街道社区卫生服务中心先后获得上海市文明单位，上海市卫生系统文明单位和普陀区文明单位，上海市诚信建设单位，上海市平安建设单位，上海市抗击新冠肺炎疫情先进集体等荣誉。

主要做法

1.强化机制建设，全员联动，激发职工参与的热情和信心

一是完善组织架构。宜川街道社区卫生服务中心高度重视精神文明建设，成立了由党政主要领导为组长，由各科室负责人组成创建领导小组、工作小组。二是明确了创建内容、实施步骤和时间安排。宜川街道社区卫生服务中心把争创上海市文明单位六连冠列入单位年度重点工作，制定工作计划、实施方案、工作措施。主要领导带头研究、部署工作，在工作上全力支持、在人力物力上提供充分保障，保证了创建工作的全面开展。每年举行单位精神文明大会，传达市区相关要求，各科室及部门明确工作任务，工作落实责任到人，形成“上下联动，人人参与，齐抓共管”的工作格局，确保创建工作扎实有效。三是以普陀区建设全国文明城区为抓手，开展全体职工专项培训，认真组织学习评审标准。以问题为导向，在环境、服务、流程及宣传氛围等方面开展自查，全面加强院容院貌管理，提升窗口服务内涵，维护窗口文明形象。

2.强化价值引领，凝聚共识，画好最大同心圆

坚持以社会主义核心价值观引领，把精神文明建设聚力在抓长抓常、落细落实上下功夫。一是把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，开展党史学习教育，传承弘扬红色家风家规，并结合中心组学习、三会一课、主题党日，“学习强国”学习平台等线上平台，通过集体学习、个人自学、专题研讨等多种形式，分层分类全覆盖深入学习中央、市、区重要精神和决策部署，通过观看爱国主义电影，打造靠谱“宜”心党建活动室，开展庆祝建党周年主题活动，沉浸式党课，分享入党故事等活动，推动广大党员干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是通过打基础、学全面、抓落实深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神。通过中心组学习、院领导讲党课等方式，做到人人学理论、人人谈体会，为学好党的二十大精神做好充分的思想准备和理论准备；中心干部职工收听收看党的二十大开幕会，原原本本、逐字逐句学习党的二十大报告，并开展研讨交流，确保学习全面系统；紧密联系中心发展，通过“专家授课+党代表+实践考察”三合一模式，立足医药卫生体制改革发展，坚持学思用贯通、知信行统一，切实把党的二十大精神转化为推动中心工作的强大力量。三是强化系统思维，坚持问题导向，积极开展党建课题研究。立项区党建课题2项，申报市思研会《关于做好“马克思主义中国化时代与中国式现代化”理论正文活动》2项，推进对新时代党的建设重大理论和实践问题的研究阐释。不断加强党的创新理论武装，切实做到筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，为奋进新征程提供坚强的思想保证。

3. 强化文化建设，笃行实干，倡树美德健康新生活

一是充分依托院报、公众微信号、宣传栏、电子显示屏等载体，筑牢意识形态学习教育阵地，牢牢把握舆论主动权，形成积极奋进的舆论氛围，不断增强意识形态工作凝聚力。同时建立意识形态阵地清单，明确管理科室，落实管理责任；加强选题管控和内容监督，做好舆情监测；完成靠谱“宜”心党建宣传阵地建设，以党员教育小阵地推动发展大格局；打造融思想性、可读性、教育性于一体廉洁文化长廊，滚动播放廉政专题警示教育片，延伸廉洁文化触角。二是结合城市文明指数测评和精神文明创建，积极宣传“上海市民修身行动”“新七不”规范等文明条约，引导职工养成“科学、文明、健康”的生活方式。设立“党员示范岗”“党员责任示范区”；开展每年一次的“文明班组”和“十佳职工”评比、“优质服务月”岗位练兵、技能比武竞赛活动等，不断提升窗口服务意识、服务质量、服务技能，打造中心良好的形象；开展我身边的“凡人宜事”评选活动，用凡人微光弘扬职工正能量，进一步提高职工凝聚力。三是弘扬传统节日文化，丰富职工节日生活，以“包汤圆，闹元宵，品幸福”为主题，举办中心职工闹元宵节活动；结合3.8妇女节、6.1儿童节开展形式多样的职工活动，开展“奋斗青春靠谱未来”青年科普大赛，举行党建引领聚“泉”力 “宜”期运动促健康职工运动会等调动职工积极性，齐心协力共同投入中心建设中。

4. 强化以人为本，温暖人心，切实提升职工及患者满意度

一是以患者为中心，提升服务内涵。完成国家优质服务基层行评审，根据上海市《关于进一步加强基层医疗卫生服务能力建设》相关文件要求，积极打造三大中心，完成站点布局，满足居民步行15分钟就医圈，每季度召开“12345”专项督导会，针对群众反映集中的问题进行督办；完善院外监督员监督员机制，每月对精神文明及行风建设进行督查，亲体验、看流程、查环境、听意见，增加病患就医体验。。宜川街道社区卫生服务中心也顺利通过“上海市老年友善医疗机构”创建评审，宜川街道社区卫生服务中心联合宜川养老院入选上海市“功能社区”社区卫生服务市级试点单位，扎实持续推进社区医养结合工作，并积极争创上海市（优秀）健康促进单位。二是以职工为中心，凝心聚力谋发展。开展党政联合查房，倾听一线在工作中存在的问题，提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务态度。关注青年人才培养，举行青年论坛，开展人才专项调研，制定中心“315”薪火计划，开展青年干部轮岗工作，推进党员双促进双提升。持续推进宜心‘晴’·零距离党建品牌建设，开展职工调研问卷，邀请专业讲师授课为职工开展心理知识讲座。打造职工休息室，添置健身设备，丰富职工业余生活。

5. 强化典型示范，打造品牌，弘扬文明新风尚

一是聚焦工作中涌现出的先进典型开展专题宣传报道。上海市仁心医师奖获得者邝海东同志赶赴海南参加国家疫情防控指导任务事迹，并被健康普陀医立方及上海普陀转载。结合高温、医师节、国庆节等时间节点通过院报、微信等形式做好坚守一线岗位的党员干部专题报道。二是积极参与区卫生健康系统“同心医+义”志愿服务活动，打造同心医+义“宜川健康加油站”志愿服务品牌，组建党员、健康讲师团、团员、护理4支服务队组成。党员志愿者与普陀交警支队一大队、宜川派出所、中山派出所等共建开展“医护白”携手“警察蓝”“文明创建”实践活动，加强警医联动机制，开创资源共享、优势互补。至宜川养老院、宜川社区学校开展“自救互救及应急救护知识与技能培训，立足专业优势，发挥党员先进性，拓展服务范畴。健康讲师团采用课程“点播”形式开展疾病预防宣传，并结合社区居民的需求，在社区24个居委为社区居民提供科学易懂的健康知识与保健技能等巡回讲座、培训，3年举办健康讲座、培训45场，受益2757多人次，健康义诊、宣教、咨询81场。团员志愿服务队至社区敬老院、日托所、阳关之家，定期开展为老服务健康义诊咨询、读书读报、亲情陪伴、手工DIY，受益人数685人，并参与街道暑托班志愿服务，打造杏林小宜科普团，进楼宇、进校园、进居民区。护理志愿者服务队为社区长期卧床、瘫痪的老人皮肤护理开展健康培训，受益人数504人。三是持续推进中心“家医户晓”党建品牌建设，通过党建引领，实现家庭医生（团队）和居民的零距离，提升居民的健康意识、健康知识、健康素养;宣传家庭医生制服务，提高居民对家庭医生的认识，打造老百姓贴心的“健康守门人”。

创建成果

人，因文明而美；城，因文明而兴。普陀区卫生健康委通过扎实推进文明单位创建活动，促进各卫生健康单位彰显更丰富的文化内涵，铸造更鲜明的形象特质，凝聚更强大的精神力量，让本轮文明创建成果惠及更多职工和百姓，为下一轮精神文明创建工作打下坚实基础。

来源：健康普陀医立方