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【我为群众办实事】以居民需求为出发点,齐心协力解民忧

 

7月一个暴雨的下午,刚上任2个月的居民区书记来到真金路725弄小区走访调研,多位居民提出了同一个问题:“书记,我们门口这段路坑坑洼洼,下雨天积水看不清路,好几位居民都跌倒过,能不能帮我们想想办法?”为解决居民急难愁,居民区书记开展了调研……

 

真金路725弄是个“迷你”小区,共有14栋多层住宅,共150户居民,与真金路655弄原属同一个物业管理区域,去年5月两个小区由于内部原因拆分,业委会尚未成立。因小区规模较小,公共收益及物业收入都很有限,出于成本考虑,物业未配备足够人员,小区环境日益变差。


 

组建业委会破解“困局”


 

首当其冲,要组建业委会。居民区党总支牵头,召集支部书记、支部委员、热心居民开展座谈,借助小区大件垃圾厢房建设工作,掌握了小区基本情况,并发掘出不少有意愿参与社区建设的热心业主,在与街道自治办协商后,于8月上旬启动小区业委会选举工作。

 

得知业委会启动筹建,居民们纷纷表示支持,支部书记黄长生及另3位居民主动申请加入业委会筹备组,协助街道、居委开展相关工作。9个月里,大家共同为业委会的组建出谋划策,使劲出力。在街道相关部门的牵头下制定小区“一规两约”,召开座谈会进行专业解读,并邀请业主参加,确保让大家在参与表决时能够“看得懂”“搞得清”。4位筹备组居民代表也在小区内广泛宣传,提升业主的参与度。虽然期间也经历了不少曲折,但在各方努力与业主的期待下,业委会终于成立了。

 

 

 

齐心协力助力路面一马平川

 

业委会成立后,小区的日常事务有了“话事人”,局面开始改观,原物业迫于用工成本和小区业委会的督促,于今年提出撤场。经业主大会投票,新的物业正式进入小区服务,不但有了独立的保洁,物业还安排了每月两个周末的时间作为接待日,广泛听取居民对物业服务的意见。慢慢地,居民觉得小区的环境好起来了,原来的各类纷争之言也变成了为小区更好发展的好建议、正能量。


 


“我们小区的业委会刚成立,大家都没什么经验,就像嗷嗷待哺的婴儿,还是需要扶一把。”居民谢阿姨常常叨念的这句话,居民区书记牢牢记在心里。考虑到部分业委会成员是在职职工,为了确保三位一体全员参与,他多次将三位一体召开时间安排在晚上7点以后,临近10点才下班回家。

 

随着业委会工作逐步迈入正轨,小区的基本情况也越变越好,道路维修也被业委会正式提上议事日程。项目公示期间,得到了居民的广泛支持和交口称赞。经过10天施工,原本坑坑洼洼的路面如今焕然一新,居民的出行安全得到了保障,看着修复的路面,居民们欣慰地笑了。


 

 

 

小区事物千头万绪

“路见不平 一筹莫展”

“齐心协力 一马平川”

万里街道凝聚向心力

携手共画小区“同心圆”

 

 


来源:上海普陀

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