【学雷锋·文明实践我行动】数字助老跨越鸿沟,便民服务温暖春日

发布时间:2026-03-10 来源: 普陀石泉

春风送暖,志愿先行。3月5日上午,由石泉路街道主办、街道新时代文明实践分中心、街道铜川综合网格街区党支部和街道铜川党群服务中心共同承办的“学习雷锋 乐享铜川”——“3.5”学雷锋AI助老暨便民服务文明实践活动在铜川综合网格街区温情启幕。志愿者们以实际行动践行雷锋精神,用贴心服务勾勒出春日里最暖的风景线。

“数字适老”专区成为全场焦点,志愿者们通过 “定制化教学+趣味互动+长效陪伴” 模式,帮助老年人轻松跨越“数字鸿沟”。“一对一”教学桌,手把手破解“用机难题”。现场的中色上海贸易有限公司团支部青年志愿者与老人面对面,针对微信视频通话、线上就医挂号、交通出行查询、手机支付等高频需求开展精准教学。洵阳中学的小志愿者们群策群力,为老人解决IPAD上的难题,他们骄傲地说:“我在家里用IPAD今天有了用武之地,今天为老人服务有成就感!”现场大学生志愿者的热情服务得到社区老人的交口称赞。活动现场正式成立 “数字雷锋文明实践服务队”,大学生志愿者小郑说:“雷锋精神不是一天的事,我们要做老人身边的‘数字拐杖’!”

为方便老人后续巩固学习,街道新时代文明实践分中心特别制作《适老化智能手机操作手册》,涵盖“手机基础运用”“出行”“就医”“字体大小设置”等几项常用功能,并制作教学二维码,扫码即可观看演示。居民爷叔认真地将抱着二维码的可爱“石宝”贴在手机壳上:“回去忘了就扫二维码看图片,比记笔记还方便!”

健康义诊专区,守护居民健康。康复咨询、家医签约咨询、尹鹏劳模便民服务、齿科义诊、中医把脉摊位前人山人海,免费测血压、血糖基础监测更是排满了人。“医生,我最近总头晕,是不是血压又高了?”健康义诊区前,来自社区卫生服务中心的医护志愿者耐心接待每位居民。现场医生们针对老年常见病提供康复建议。“在家门口就能享受这么贴心的服务,真是太方便了!”居民满意地说。

便民设摊服务:“一站式”解决生活难题,大厅里10余个便民服务摊位一字排开,从“老行当”到“新服务”,从生活琐事到政策咨询,居民们按需“打卡”,现场热闹非凡。

小修小补“焕新”日常,理发师为老人修剪清爽发型,82岁的爷爷理完发后对着镜子笑道:“头发短了,人都精神了!”缝纫摊前,志愿者飞针走线,修补衣物;修表师傅拆开精密零件调试走时,修眼镜师傅调整镜架、更换鼻托,旧手表、眼镜经修复后“重获新生”;移动上海西区分公司免费贴膜服务也深受居民喜爱。

政策咨询权威解答“送上门”:石泉司法所法律咨询志愿者针对邻里纠纷、消费维权等问题提供专业建议;街道工会工作人员现场解答劳动保障问题;街道妇联志愿者为女性居民提供妇女维权咨询指导;街道红十字志愿者进行遗体捐献、造血干细胞和救护培训手册宣传;文明倡导理念传递“接地气”,文明养宠志愿者发放“文明养宠倡议书”,免费提供拾便袋、狗绳,倡导“遛狗牵绳、粪便自清”;现场还有退役军人服务政策咨询及新就业群体关爱等内容,吸引了众多居民前来参加。

活动让“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神在石泉落地生根。下一步,石泉路街道将整合多方资源,常态化开展“便民服务日”“健康义诊周”等活动,为青年人提供更切实的社区文明实践的途径,让“乐享铜川”的温暖延伸到街区每个角落!