12月5日，为切实守护消费者权益，营造安全、放心的消费环境，确保消费者权益得到充分保护，普陀区市场监管局与上海京东鸿为贸易有限公司于“双12”前夕开展消费维权主题交流活动。

交流活动中，区市场监管局工作人员对上海京东鸿为贸易有限公司成立以来的投诉举报情况进行了总结回顾，对近期投诉举报中出现的问题进行了交流，向企业宣传了区局对电商企业的合规指导意见。

上海京东鸿为贸易有限公司相关负责人表示，过去三年间，企业的业务量稳步增长，投诉举报源头减量工作落实到位。企业将进一步优化内部管理流程，提升服务质量，维护消费者权益和公司品牌形象。  

企业对区市场监管局多年来的指导和支持表示感谢，并向属地监管部门真如市场监管所送上锦旗。

下一步，普陀区市场监管局还将持续加强企业合规指导，开展放心消费进企业、进商圈主题实践活动，全方位守护消费者合法权益。