
一个月之内,淘宝闪购的骑士群体密集“出圈”——
王计兵凭诗集《低处飞行》捧回鲁迅文学奖,潘兆斌因街头勇斗歹徒登上中央政法委“见义勇为勇士榜”,车振宇5年前冲进火场逆行救人、入党后投身社区服务的故事被《人民日报》报道……同一家平台、同一个职业群体,接二连三被国家级荣誉和主流媒体推向公众视野。
如果只看到这几个名字,就错过了更重要的故事。真正的意义,不是几个人被表扬了,而是为什么被表扬的是他们,以及为什么这样的“他们”越来越多?
潘兆斌冲上去的那一刻,脑子里没有荣誉,他事后说“想想会后怕,但再选一次还是会冲上去”。车振宇冲进火场的时候,不是党员,甚至没想过入党的事,就是“听见有人呼救”。王计兵在送外卖的间隙写下近6000首诗,也从来不是为了拿奖,他只是“把文学作为一种生活方式”。
这些故事的起点,无一例外,都是一个人的本能——善良、勇敢、对生活的热爱。但如果你追问一句:这样的本能,在今天为什么能被看见、被放大、被制度化地鼓励?
答案就不只是“好人好事”那么简单了。
潘兆斌救人之后,街道为他申报了见义勇为认定,他递交了入党申请书,被聘为“网格观察员”。车振宇在普陀区长风新村街道火场救人之后,街道干部主动找到他,问他需要什么帮助,他问出的第一句话是:“外卖骑手能不能入党?”三年后,他如愿入党。如今,他带领着一支50人的骑手队伍,队伍里已有三名党员。

这不是巧合。这是属地党建与新就业群体之间的有效对话、双向联动。
淘宝闪购的运营主体拉扎斯网络科技(上海)有限公司自2014年落户普陀区以来,已走过十二年扎根之路。在普陀区,淘宝闪购党委隶属关系提级至区“两新”工委管理,建立“周二商、每月议、季度研、经常见”机制,区领导定期走访调研。全平台已有逾1.2万名骑手在配送服务中亮明党员身份。楼宇商圈党群服务阵地、楼宇党组织向骑手敞开,网格观察员、助老送餐员、社区网格员等身份,把“流动的人”变成了“有组织的人”。
而企业的制度投入,则让这份“被组织”有了更厚实的底座。
淘宝闪购的“橙意计划”推出外卖行业首套职业制服,拿下法国设计奖金奖,让骑手的着装成为了一道风景线;养老医疗社保补贴完成全国直营城市全覆盖,这是外卖行业第一次;近500名骑士获得“社区侠”称号,12人获得全国五一劳动奖章,创下纪录;设立“骑士梦想激励金”,面向全平台骑手开放申请,支持他们在文学、体育、艺术等领域的自我实现,目前已资助300多名骑士免费上大学。

一件衣服、一笔补贴、一次认证、一个学位——它们从不同方向回答同一个问题:这不是一份零工,这是一个职业。从业者在这里不是可有可无,是城市运转不可或缺的一部分,同样有权利追求自己的梦想。
于是我们看到的不再是孤例。武汉的00后骑手戚宇阳在培训急救技能后,5天内4次出手救人;广东茂名的吕炜权从十余米高桥纵身跃下救起落水女子,成为“橙意计划”全国首位获奖者;近700名骑士在过去一年里救人、救火、帮助社区居民。王计兵、潘兆斌和车振宇的名字上了热搜,但真正重要的不是热搜,而是他们身后的那张网——一张由党建引领、由制度托举,让普通人能够被看见、也让善良能够被接住的网。
王计兵在诗里写:“低处的飞行也是飞行。”
那些穿梭在城市街头的橙色身影,从来不是“低处”的过客。他们是被组织的、被保障的、被尊重的职业人,是城市治理体系中移动的、温热的、有力的节点。
所以,与其说几个人“出圈”,不如说一个群体正在被看见。而让这一切发生的,不是运气,是努力,是制度,是组织,是一座城市和一个时代对劳动者的郑重回答——无论你来自何方,平凡人也能发光。