宜川四村49号楼，曾是邻里眼中的“头疼楼”——外来租户多、人员流动频繁，特别是楼道卫生一直是居民的“心头堵”。垃圾分类推行后，楼栋门口的垃圾桶统一撤离，多数常住居民已养成了定点分类投放的习惯，可流动租户的投放意识却没跟上。

“破窗效应”很快显现，其他楼栋的居民也悄悄将垃圾堆到49号楼门口。几次发声“碰壁”后，原本愿意“出头”的居民也没了信心，没有人再愿意当“出头鸟”。那这里又是如何变化的呢？

改变的核心是“居民自主参与+带头引领”：楼里的热心志愿者和业委会代表主动站出来，大家不搞“单向说教”，而是带着全楼的居民一起改善。目标很明确——不仅要扫干净垃圾，更要攒起邻里间的“团结劲儿”。

大家一起商量草拟了一份《小区环境人人有责倡议书》，倡议书只聚焦“不乱堆垃圾、主动护卫生、互相来监督”三件事。特别值得一提的是，倡议书末尾留了大片“住户代表签字区”——线上，在楼组群里发倡议、晒进度、收反馈；线下，志愿者和业委会成员挨家挨户敲门，不是“通知”，而是“邀请”：“您看这倡议靠谱不？要是同意，咱签个名，也算为楼里的环境整洁出份力。”一笔笔签名落下，这不是形式，而是居民们“认这个事、愿一起干”的承诺。

每天早上9点，志愿者会拍下大楼门口的卫生照片，发在楼组群里：若是干净了，一起开心；如果有垃圾，马上找原因。每周做一次复盘：卫生好，就再接再厉保持；发现乱堆垃圾，志愿者先悄悄上门寻找涉事住户，讲清楚“楼门口也是大家的家门口，垃圾堆着谁都不舒服”，明确整改要求：如果提醒后拒不整改，就在楼组群里进行提醒，请全楼邻居一起监督。同时大家还约定，用一个月的时间，养成“定点扔垃圾、护好公共区”的习惯。

最难的是应对租户流动大，大家索性把“提醒”前置：新租客刚搬来，块长就和志愿者或楼组长主动上门，向租客说明情况，递上那份签满名字的倡议书，笑着说“咱楼里有个护楼公约，可以看一下；我也把你加入楼组群，有事大家能互相帮衬”。把新租客直接拉进“卫生监督+邻里互助”的圈子里，让好习惯随着“人来人往”延续下去。

变化藏在了每天的细节里：楼门口的垃圾堆物不见了，地面天天干干净净；如果遇到有人乱扔垃圾，不再是单个居民“孤军奋战”，好几户居民会一起发声：“这是咱们全楼的事儿，可不能这么乱扔！”之前的那句“关你什么事”变成了“咱们一起管”。

如今，再问起49号楼居民，“大家想建什么样的楼组？”大家都会笑着答道：“不用建，我们就是团结楼组！”垃圾被清走了，邻里间的隔阂也消散了：有人搬东西，路过的住户会搭把手；若是下雨了，就会在群里提醒大家。解决垃圾痛点的过程是把“陌生人”变成“一家人”的过程，单纯的说教不如靠“一起做事”攒起的信任和“这是咱自己的楼”的归属感。

49号楼的改变，不是简单的“扫干净了一堆垃圾”，而是“共扫门前雪”、“共建幸福家”；文明也不是“别人要求的规矩”，而是“自己人一起护出来的舒服日子”。当邻里拧成一股绳，再小的楼也能靠“团结”的力量，把平凡日子过得清清爽爽、舒舒服服——这就是“团结楼”的故事，也是社区里最实在的“活力睦邻”：从一件小事做起，把人心聚起来，把家园建好来。