普陀区利群医院始建于1952年，是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的区属二级甲等综合性公立医院、上海市区域性医疗中心，承担普陀西北部及周边地区近70万居民医疗健康保障任务。医院立足常见病、多发病及急危重症救治，积极打造特色专病专科，是国家胸痛中心（标准版）认证单位、全国幽门螺杆菌规范化诊治区域中心、全国第二批泛血管疾病管理中心建设单位，连续多年全国二级公立综合性医院绩效监测A等，位列全国同级同类医院前20%。在区委区政府关心支持和市、区卫健委指导下，自2017年起医院承担攻坚“安宁疗护”国家试点任务，有力推动安宁疗护体系化发展，成为上海市安宁疗护服务管理中心挂靠单位、国家老年安宁疗护服务示范基地。

在创建全国文明单位的征程中，利群医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，广泛践行社会主义核心价值观，聚焦主责主业，在蝉联九届上海市文明单位的基础上，围绕“政治引领、医德风尚、医疗能力、人文服务、文化建设”开展五大提质工程，将文明创建融入医院高质量发展各方面、全过程。

强化党建引领，文明创建落地有声

医院党总支精心打造“利·民生 群·先锋”党建品牌，构建“一核、双轴、三色、四维”工作格局，深化“一支部一实事”长效机制建设，以先锋行动赋能服务提质。强化阵地融合，“利群书社”传承厚重历史，用沉浸式演绎叩问医者初心，原创情景党课入选上海市委组织部“系列党课矩阵”；分层培养医院“扬帆”“培英”人才，锤炼专业本领、涵养医者仁心，筑牢高质量发展内生根基，荣获全国红十字模范单位、全国卫生系统先进集体、上海市志愿服务先进集体、上海卫生健康系统优秀文化建设实践十佳案例、普陀区先进基层党组织等荣誉，树立起全国敬老爱老助老模范人物、上海市先进工作者、上海好护士、左英护理奖（提名）、上海市优秀志愿者等一大批榜样模范。

聚焦“一老一小”，创建成果可感可触

安宁疗护是社会文明进步的重要标志。作为国内安宁疗护先行者历经近十年探索实践，制定行业质量标准和规范，搭建起上海全域整合式“1+16+X”安宁疗护服务网络，形成全国第一个全覆盖、兜底性、普惠制服务体系，为全国安宁疗护规范化、同质化发展提供参考蓝本。将服务人群从老年、肿瘤患者向非肿瘤患者、疾病终末期儿童等全人群扩展；服务场景覆盖住院安宁、门诊安宁、居家安宁、日间安宁；持续拓展减症减痛技术应用，开展心理慰藉、哀伤辅导等人文关怀特色服务，使疾病终末期患者和家属获得更多的照护，为生命书写有温度的结局。安宁疗护实践成果引领辐射长三角地区，荣获“上海十大医改创新举措”“上海医院管理创新奖二等奖”，加入国家应对人口老龄化、主动健康战略研究，推进老年患者连续治疗及全程化连续诊疗服务，让老有所“医”更具尊严和品质。

青少年健康成长备受关注。利群医院发挥专业优势，聚力儿童、青少年生命健康素养提升，在区内首创“拥抱生命 向阳花开”生命教育课堂，整合“医-校-家-社”资源，通过互动式教学帮助青少年理解生命、珍惜生命，已走进区内18所学校，讲课50余场。立项上海市健康科普重点项目，全市首创青少年生命教育“健康词条”“健康便签”，系统构建青少年生命教育知识体系，更好守护青少年身心健康与人生航向，荣获全国医院人文建设优秀典型案例。

 

恪守公益导向，文明底色熠熠生辉

聚焦百姓就医痛点难点，持续改善医疗服务。在区内率先推出“输液预约服务”和老年患者胃镜陪护，优化小手术科室“预住院”全流程护理服务，开展免陪照护减轻家属照护负担；设置“银龄驿站”一对一助老跨越数字鸿沟，并为社区转诊患者、80岁以上就医困难老人提供免费陪诊；开通“社区健康直通车”直达家门口，接送老年人来院体检；一系列惠民创新举措传递文明创建温度。

把脉群众健康所需所盼，线上线下同向发力。线下，以“910利群健康快闪店”“群策群‘利’社区行”“守护城市之光”急救培训赋能等志愿服务品牌为牵引，将优质医疗资源送进社区，送到群众家门口。2025年至今开展各类科普义诊活动109场、惠及3万余人次。线上，精心策划《910快闪店外传》《读懂生命》等50余部系列科普视频，依托“学习强国”“健康中国”“上海健康频道”等平台跨域传播，把健康知识送到群众指尖、心间，累计播放量超30万次，让优质健康服务可感可及，赢得了社会高度认可和百姓广泛好评。

文明创建不止步，砥砺奋进正当其时。普陀区利群医院将继续以文明创建赋能医疗服务,用责任与担当守护人民健康，用文明与温度书写医者答卷，为绘就人民城市健康新图景乘风破浪！