成长资源匮乏、情感陪伴缺失、心理发展失衡、发展机会受限……困境儿童的成长、逐梦路上，常常设有更多的障碍“关卡”，需要社会各界力量的共同守护。

聚焦辖区困境儿童家庭的“急难愁盼”，长寿路街道新时代文明实践分中心（以下简称“分中心”）通过“精准摸排建台账、四季服务强供给、多方联动聚合力”的实践路径，成功启动“四季送温暖”关爱项目。

三维赋能，关爱升级

聚焦困境儿童心理、学业、未来发展核心需求，分中心打破传统物资援助单一模式，通过“专业联动、资源整合、场景化体验”的工作方式，打造“三维赋能”全链条关爱服务体系，推动关爱服务从“物质补给”向“成长赋能”升级：

01、专业化心理辅导

联合普陀区未成年人心理健康辅导中心、上海洄澜心理咨询中心等专业机构，以“阵地固定+活动流动”的方式推进服务：依托分中心常态化设立固定心理辅导点，每月开展1次团体辅导；走进校园、社区开展流动心理活动，多维度帮助参与儿童排解负面情绪。

6月，分中心在同济大学第二附属中学举办“遇见未来的自己”生涯探索心理剧，通过角色扮演、情景互动帮助20余名高一学生缓解成长焦虑；7月启动“阳光成长・心理健康教育进社区”暑期体验营，设计情绪管理、压力调节等互动课程，覆盖120余人次，通过专业机构指导、社区阵地支撑、校园场景延伸，打造多元化心理扶助。

2、多元化学业支持

针对学业短板，分中心整合多方资源分层服务，全年学业相关服务覆盖200余人次：联动上海理工大学志愿者团队，在寒暑假期间开设集文化、科学、艺术于一身的特色课堂，丰富学业之外的知识储备；依托普陀区“阳光成长”协同育人联盟，开展“音悦相伴・心灵共舞”亲子音乐疗愈活动，以音乐互动为纽带缓解亲子沟通压力，助力儿童以良好心态投入学习。

3、场景化生涯规划

围绕“拓宽视野、启蒙规划”目标，分中心联动辖区企业、园区打造沉浸式职业体验场景，开展多领域职业体验活动，让困境儿童在实践中触摸职业形态。

8月，分中心组织15组亲子家庭走进明月海藻上海中心，开展“海洋科学+亲子温情”探索之旅，让儿童直观了解海洋生物研究、环保科技应用等职业领域，启蒙科学探索兴趣；带领亲子家庭走进饿了么总部开启公益探秘，重点体验“蓝骑士”订单调度系统、智能客服运作模式，感受科技如何赋能生活服务行业，同时通过“蓝骑士”社区服务案例分享，传递“服务民生”的职业价值理念；结合社区服务场景，组织儿童走进辖区邮局，参与信件分拣、包裹投递等模拟操作，了解邮政行业的传统职能与现代转型，在实践中认识基础服务行业的重要性。

2025年，分中心共开展职业体验活动6场，覆盖120余人次，帮助困境儿童建立对多元职业的认知，为未来生涯规划埋下种子。

长效共建，共育成长

随着一件件困难儿童的成长难题被解决，“四季送温暖”关爱项目通过盘活资源、专业赋能、长效共建，不断“拉”辖区文明单位、爱心企业“入伙”，让更多社会力量被激活的同时，也让辖区优质资源变得更清晰、活络。

物资捐赠方面，分中心结合困境儿童的季节需求与不同年龄段的儿童特点，联合上海梦清园林、浦发银行普陀支行等爱心企业，依托“六一”儿童节等特定时节，为辖区32户困境儿童家庭定制文具礼包、节日物资礼包等，精准匹配儿童需求，避免“捐非所需”，并帮助30余户家庭实现“微心愿”。

联动企业方面，分中心根据企业特性匹配服务场景，侧重职业体验，利用其场地、技术优势，对应筛选有相关优势的企业，既能帮助困境儿童开阔科技视野，又能让企业发挥所长、降低参与门槛，提供更专业、更高效的服务。

例如，依托明月海藻、饿了么等优质企业资源，分中心打造“海洋科学探索”“科技美食探秘”等特色活动——明月海藻开放实验室、派科研人员讲解；饿了么提供总部参观、安排专人介绍运营模式，让企业从“单纯捐钱捐物”升级为“深度参与服务设计”。

“四季送温暖”项目没有把企业资源局限在“一次性捐物”，而是延伸到“长期成长服务”。分中心积极引导企业从“短期参与” 转向“长期共建”，让民生服务从“解燃眉”走向“促发展”，逐步构建“政府引导、企业参与、群众受益”的长效生态，让民生服务的“朋友圈”越扩越大的同时，也让企业资源的价值最大化，既实现了“雪中送炭”，又做到了“授人以渔”。

温暖回响，成效亮眼

2025年，“四季送温暖”项目累计覆盖辖区32户困境儿童家庭，开展暖心活动48场，联合8家爱心企业捐赠物资，通过环保绘画展义卖筹集专项基金，解决生活帮扶、学业辅导、心理疏导等实际问题67个，以可操作、可复制的关爱模式，将利民惠民理念转化为具体行动，成为文明创建中民生服务的鲜活范例。

同时，“四季送温暖”项目因实效突出获多方认可，不仅在社区文明“星”集市、端午公益市集等线下场景成为焦点，更吸引多家媒体，如《上观新闻》《新民晚报》等多家市级媒体专题报道，成为项目温暖成效的生动注脚。